お問い合わせから当日まで、
わかりやすく丁寧にサポート。
ボヌールシップでは、お子さんが安心して楽しい時間を過ごせるよう、ご利用開始前の確認から当日の運営まで段階的に伴走します。
🚢 ボヌールシップ ワークショップ型支援 ご利用案内
お子さんが安心して楽しい時間を過ごせるよう、ボヌールシップでは丁寧なステップを踏んで支援を開始いたします。ご利用開始までの手順と、当日の具体的な流れをご案内します。
📝 ご利用までの流れ（ステップ）
webサイトの問合せフォームを通じてお問い合わせください。お問い合わせいただいた方へ、ご利用案内資料を配布しております。
問合せフォーム登録後から3日以内に、状況ヒアリングのお電話をさせていただきます（5〜10分程度）。相手方に説明が必要な場合は、相手方からボヌールシップ問合せフォームより連絡するようお伝えください。
父母間（直接、弁護士間、調停等）でよくご検討ください。サービスのご利用には父母双方の合意が必要です。ワークショップの場合、ご希望があれば見学・体験が可能です。
父母双方の合意の上、双方より「利用登録フォーム」からお申込みいただきます。基本情報、支払い方法の登録と各種同意事項への同意をお願いいたします。
登録面談の日時を調整します。基本面談は当事者のみですが、同席が必要な場合はご相談ください。
* 別居親：オンラインにて実施します（所要時間：60分程度）。
* 同居親：基本的に電話にて実施します（所要時間：20〜30分程度）。
* 父母の面談を経て、受入れ判断をさせていただきます。
支援内容が決まりましたら、メールで電子契約書を送付し、締結します。
サービスに関わる基本のやりとりは公式LINEで行います。
各手続き完了後、初回交流の日時調整を始めます。
※基本、初回交流予定日まで2週間以上前からの利用のお申し込みをお願いしております。
ワークショップ当日の流れ
別居親・同居親・支援スタッフそれぞれの動きが分かるよう、当日の進行をステップごとに整理しています。
① 集合・到着
🔶 別居親（お子さんと面会する親）
交流開始時間の20分〜15分前には必ず到着するようにしてください。
🔷 同居親（お子さんと暮らしている親）
鉢合わせを避けるため、別居親が無事施設に到着してから園に向かいます。時間厳守でお願いします。
🍀 支援員（ボヌールシップ）
双方の到着状況を確認し、安全な受け入れ準備を行います。
② お子さんの受け渡し
🔶 別居親
携帯電話・スマートフォンはお預けいただき、プレイルームでお待ちください。
🔷 同居親
支援員へお子さんを預ける際、特別な持ち物や体調などを伝えます。こどもに不安を与えないよう速やかに施設を出ます。
🍀 支援員
同居親からお子さんを預かり、別居親の元へお連れして交流をスタートします。
③ 交流中（ワークショップ）
🔶 別居親
お子さんとの楽しい時間をお過ごしください。プライバシー保護のため撮影・録音は禁止です。トイレにはスタッフが付き添います。
🔷 同居親
交流の場には同席できません。必ず携帯で連絡が取れる状態にし、電波の届く離れたエリアで待機してください。
🍀 支援員
ワークショップを進行しながら、安全に見守ります。トイレへの付き添い等も行います。
④ 交流終了・お迎え
🔶 別居親
帰りの支度をして挨拶をし、お子さんと離れます。その後、10分程度支援員からのフィードバックを受けます。
🔷 同居親
お迎えに来ていただき、支援員からお子さんを引き取ります。相手親がフィードバックを受けている間に速やかに離れ、寄り道をせず帰宅します。
🍀 支援員
お子さんを同居親の元へお連れします。別居親へ当日の様子などのフィードバックを行います。
お子さんが安心して交流できるよう、帰宅後も交流の様子や会話内容への過度な干渉（質問攻めなど）はなるべく控えていただくようご協力をお願いいたします。